Conditions d'utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION

1. Informations commerciales

Ces conditions d'utilisation sont mises à disposition par CIDEIVAN , en tant que propriétaire du site Web avec l'URL https://cideivan-jewelry.com.

2. Conditions d'utilisation

L'accès ou l'utilisation du site Internet et/ou des applications mobiles implique l'acceptation par l'utilisateur des présentes Conditions d'Utilisation.

Les présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que les Conditions Générales de Contrat et/ou les Conditions Particulières qui peuvent être établies, visent à réglementer la fourniture d'informations, ainsi que les relations commerciales qui se produisent entre CIDEIVAN et les Utilisateurs.

En naviguant sur le site web et/ou les applications mobiles et/ou en achetant des produits et services, vous acquérez le statut d'Utilisateur. La navigation, l'utilisation et/ou l'achat de tout produit CIDEIVAN impliquent l'acceptation sans réserve, en tant qu'Utilisateur, de l'intégralité des présentes Conditions d'Utilisation, des Conditions Générales de Vente qui, le cas échéant, régissent l'acquisition de biens ou la prestation de services, ainsi que, le cas échéant, des Conditions Particulières régissant l'acquisition de produits ou la prestation de services et de la Politique de Confidentialité et de Cookies du site web et/ou des applications mobiles.

En tant qu'utilisateur du site web et/ou des applications mobiles, vous reconnaissez avoir la capacité juridique de souscrire à nos produits et services. Le site web et/ou les applications mobiles sont exclusivement destinés aux consommateurs et aux destinataires finaux, et toute activité professionnelle de revente ou de distribution des produits est interdite.

Les présentes Conditions d'Utilisation s'appliqueront aussi bien à l'activité promotionnelle et à la fourniture d'informations réalisées à travers le site Web et/ou les applications mobiles qu'à l'acquisition de biens et/ou à la fourniture de services proposés par CIDEIVAN à travers le site Web et/ou les applications mobiles, bien que ces dernières activités soient également soumises à la fois aux présentes Conditions d'Utilisation, aux Conditions Générales de Contrat applicables et aux Conditions Spécifiques qui pourraient exister.

3. Utilisations non autorisées

En tant qu'utilisateur du site Web et/ou des applications mobiles, vous êtes informé qu'il est INTERDIT et, par conséquent, les conséquences qui en découlent seront de votre seule responsabilité, d'accéder ou d'utiliser le site Web et/ou les applications mobiles à des fins illégales ou non autorisées, avec ou sans intérêt économique et, plus spécifiquement, sans que la liste suivante soit absolue, il vous est interdit de :

  1. Utiliser le site Web et/ou les applications mobiles de manière illégale, ou de toute autre manière susceptible d'endommager, de surcharger ou d'altérer le site Web lui-même.
  2. Introduire des virus informatiques, des fichiers endommagés ou héberger, stocker, distribuer ou partager tout autre matériel ou programme informatique susceptible de causer des dommages ou des modifications au contenu, aux programmes ou aux systèmes du site Web et/ou des applications mobiles.
  3. Utiliser ou revendre à des fins commerciales non autorisées les contenus inclus sur le site Web et/ou les applications mobiles, sans autorisation préalable de CIDEIVAN.

Plus précisément, et sans que cela n'implique aucune restriction à l'obligation assumée par l'Utilisateur en termes généraux, conformément à la section précédente, l'Utilisateur s'engage, lors de l'utilisation du site Web et/ou des applications mobiles, à :

  1. Lors de son inscription, l'Utilisateur s'engage à fournir des données véridiques et à les tenir à jour ;
  2. Ne pas introduire, stocker ou divulguer sur ou à partir du site Web et/ou des applications mobiles, toute information ou tout matériel diffamatoire, injurieux, obscène, menaçant, xénophobe, incitant à la violence et à la discrimination fondée sur la race, le sexe, l'idéologie, la religion ou qui, de quelque manière que ce soit, porte atteinte aux bonnes mœurs, à l'ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés publiques, à l'honneur, à la vie privée ou à l'image des tiers et, en général, à la législation en vigueur ;
  3. Conserver correctement le « Nom d'utilisateur » et le « Mot de passe » comme éléments d'identification et de validation pour l'accès aux services, s'engager à ne pas céder leur utilisation ni permettre à des tiers d'y accéder, et assumer la responsabilité de tout dommage ou perte pouvant résulter de leur utilisation abusive. De même, l'utilisateur s'engage à informer CIDEIVAN dans les meilleurs délais de toute perte ou vol, ainsi que de tout risque d'accès au « Nom d'utilisateur » et/ou au « Mot de passe » par un tiers ;
  4. Ne pas réaliser d'activités publicitaires, promotionnelles ou d'exploitation commerciale à travers le site web et/ou les applications mobiles, ne pas utiliser les contenus et notamment les informations obtenues à travers le site web et/ou les applications mobiles pour envoyer de la publicité, envoyer des messages à des fins de vente directe ou à toute autre fin commerciale, ni collecter ou stocker des données personnelles de tiers ;
  5. N'utilisez pas de fausses identités, ni n'usurpez l'identité d'autres personnes lors de l'utilisation du site Web et/ou des applications mobiles ou lors de l'utilisation de l'un des services du site Web et/ou des applications mobiles, y compris l'utilisation, le cas échéant, de mots de passe ou de clés d'accès de tiers ou de toute autre manière ;
  6. Ne pas détruire, altérer, utiliser dans votre propre intérêt, rendre inutilisables ou endommager les données, informations, programmes ou documents électroniques de CIDEIVAN, de ses fournisseurs ou de tiers ;
  7. N'introduisez pas, ne stockez pas et ne diffusez pas à travers le site Web et/ou les applications mobiles tout contenu qui viole les droits de secret intellectuel, industriel ou commercial de tiers, ni, en général, tout contenu pour lequel vous n'avez pas, conformément à la loi, le droit de mettre à disposition de tiers.

CIDEIVAN se réserve le droit de prendre, à sa seule discrétion, à la demande d'un tiers concerné ou d'une autorité compétente, les mesures nécessaires en cas de non-respect des dispositions de la présente clause. L'adoption de telles mesures n'ouvrira droit à aucune indemnisation, dans les conditions prévues par la législation applicable.

4. Utilisation du site Web et/ou des applications mobiles : responsabilités

L'Utilisateur est entièrement responsable de l'accès et de l'utilisation correcte du site web et/ou des applications mobiles, conformément à la législation en vigueur au Portugal, ainsi qu'aux principes de bonne foi, de bonnes mœurs et d'ordre public. Il s'engage également à respecter scrupuleusement les instructions fournies par CIDEIVAN concernant cette utilisation et cet accès, conformément aux présentes Conditions d'utilisation.

L'Utilisateur est tenu de faire un usage raisonnable du site Web et/ou des applications mobiles et de leur contenu, conformément aux possibilités et aux finalités pour lesquelles ils ont été conçus.

L'Utilisateur est seul responsable des informations ou contenus de toute nature qu'il pourrait communiquer via le site Internet et/ou les applications mobiles.

5. Protection des données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles fournies par l'Utilisateur, ainsi que l'exercice des droits de l'Utilisateur sur ces données, seront régis par la Politique de Confidentialité du site Web et/ou des applications mobiles.

6. Clause de non-responsabilité

6.1. Pour le contenu mis à disposition par les Utilisateurs

Si l'un des contenus, fichiers, informations, publicités, opinions, concepts et images hébergés sur le site Web et/ou les applications mobiles est contraire à la loi, aux bonnes mœurs, à la bonne foi et à l'ordre public ou contient tout type de virus informatique ou de routine logicielle similaire, ils seront supprimés.

Dans la mesure permise par la législation applicable, CIDEIVAN n'est pas responsable des contenus, fichiers, informations, publicités, opinions, concepts et images qui ne dépendent pas du site Web et/ou des applications mobiles, ni ne sont gérés par CIDEIVAN.

Conformément aux dispositions de la législation applicable, CIDEIVAN n'assume aucune responsabilité, directe ou indirecte, découlant de la mauvaise utilisation du site Web et/ou des applications mobiles ou de leurs contenus par l'Utilisateur, qui assumera, dans tous les cas, sous sa seule responsabilité, les conséquences, dommages ou actions pouvant résulter de son accès ou de son utilisation du site Web et/ou des applications mobiles ou des contenus hébergés, ainsi que de leur reproduction ou communication.

6.2. Pour le contenu hébergé sur les pages accessibles depuis le site web et/ou les applications mobiles

CIDEIVAN n'est pas responsable du contenu, des fichiers, des informations, des publicités, des opinions, des concepts et des images qui sont émis, publiés ou distribués, directement ou indirectement, à partir de tout site Web lié accessible via des liens, ou de l'un des services associés ou liés à ce site Web lié, selon les termes et dans la mesure permise par la législation applicable.

6.3. Pour le fonctionnement du site Web et/ou des applications mobiles

CIDEIVAN fournit ses services et contenus de manière continue, en utilisant tous les moyens techniques à sa disposition pour fournir ce service de manière satisfaisante.

CIDEIVAN pourra, chaque fois qu'elle le jugera opportun, apporter des corrections, des améliorations ou des modifications aux informations contenues sur le site Web et/ou les applications mobiles, les services ou le contenu, sans que cela ne donne lieu ni ne donne droit, dans les termes et dans la mesure permise par la législation applicable, à aucune réclamation ou indemnisation, ni n'implique la reconnaissance d'une quelconque responsabilité.

CIDEIVAN décline toute responsabilité en cas de dommages ou pertes, de quelque nature que ce soit, pouvant résulter de la disponibilité et de la continuité technique du site web et/ou des applications mobiles. Dans tous les cas, CIDEIVAN prendra toutes les mesures nécessaires pour rétablir ses services en cas de défaillance technique.

7. Propriété intellectuelle et industrielle

CIDEIVAN, en tant que propriétaire de l'œuvre collective qui constitue le site Web et/ou les applications mobiles, est titulaire de tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle sur celui-ci.

Toute forme de reproduction, distribution, communication publique, transformation et, en général, tout acte d'exploitation de tout ou partie des contenus (images, textes, dessins, index, formulaires, etc.) qui font partie du site Web et/ou des applications mobiles, ainsi que des bases de données (droits sui generis) et des logiciels nécessaires à leur visualisation ou à leur exploitation (y compris les codes sources), qui ne disposent pas de l'autorisation écrite expresse et préalable de CIDEIVAN, est interdite.

L'Utilisateur ne peut en aucun cas exploiter ou utiliser commercialement, directement ou indirectement, en tout ou en partie, aucun des contenus (images, textes, dessins, index, formulaires, etc.) qui composent le site Web et/ou les applications mobiles sans l'autorisation écrite préalable de CIDEIVAN.

Tous les contenus, sans exclusion ni limitation, composant le site web, à savoir les informations, articles, données, textes, logos, icônes, images, design et image du site web et/ou des applications mobiles (apparence externe ou « look and feel »), fichiers vidéo, fichiers audio, bases de données, applications informatiques, sont la propriété de CIDEIVAN ou sont exploités sous licence de tiers titulaires des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle sur ces contenus. Ceux-ci sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et industrielle.

Toutes les marques et logos CIDEIVAN mentionnés sur le site Web et/ou les applications mobiles sont des marques commerciales ou des marques déposées de CIDEIVAN.

8. Modifications et altérations des conditions

CIDEIVAN peut, à tout moment, modifier ces conditions ou introduire de nouvelles conditions d'utilisation, en le communiquant simplement via le site Web et/ou les applications mobiles.

9. Loi applicable et juridiction

Pour résoudre tout litige pouvant survenir en relation avec les présentes Conditions d'Utilisation, tout produit et/ou tout contrat entre nous, les tribunaux de Lisbonne ont une compétence non exclusive, et vous pouvez intenter des poursuites relatives aux produits devant le tribunal compétent de votre lieu de résidence.

Nous vous informons également que, conformément à la loi n° 63/2019 du 16 août, tout litige relatif aux présentes Conditions d'utilisation, pour un montant inférieur à 5 000 € (cinq mille euros), est soumis à l'arbitrage obligatoire. CIDEIVAN n'a adhéré à aucun mécanisme alternatif de résolution des litiges.

Toutefois, si vous décidez de recourir à un tribunal arbitral pour régler un litige de consommation, CIDEIVAN sera lié par la décision du tribunal. À cette fin, vous pouvez recourir à l'arbitrage ou à la médiation auprès de l'un des centres de règlement extrajudiciaire des litiges suivants :

10. Livre des plaintes

En cas de réclamations liées à votre expérience avec le Site Web et/ou les Produits, vous pouvez déposer une réclamation via la page d'accueil https://www.livroreclamacoes.pt/ ou sélectionner le lien correspondant sur notre site Web.